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AIエージェントは、業務効率アップや顧客体験の改善など、
さまざまな場面で注目されています。
ただ、使う目的やシーンによってタイプが少しずつ違うの
で、「どこまで任せたいのか」「どれくらいの効果を期待す
るのか」をはっきりさせておくことが、うまく活用するコツ
です。
AIエージェントは様々な活用法があります。
ここでは、代表的な活用例を
いくつか紹介します。
Web/アプリ
サイト上でお客様を案内し、商品ページや申込みへ自然に導きます。
キャラクターやクーポンなどの仕掛けで、CV率を改善できます。
店頭/サイネージ/電話
店頭端末やデジタルサイネージ、電話でのご案内を自動化します。
混雑時でも迷わず、必要なら人へ切り替えることも可能。
業務自動化/外部連携
予約・申込み・情報更新などを、外部システムとつないで自動で
完了まで進めます。結果の通知や記録もまとめて行えます。
従業員向け
社内規程やマニュアル、手順書から必要な情報を即座に提示。
申請の案内や担当部門への振り分けもスムーズになります。
社内トレーニング
実際の接客や商談、面接等を想定し、AIを相手に壁打ち(練習)ができます。時間
や場所を選ばず、繰り返しトレーニングできるため、スキルの習熟スピードが向
上します。
AIエージェントのなかで、
「ソリューション」「人工知能機能」
「詳細機能」「費用」など、
必須項目を比較表にしてみました!
| サービス |
AI LinKa株式会社ナノコネクト
サイトはこちら
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DECA AI接客株式会社ギブリー
サイトはこちら
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PKSHA AI Agents株式会社 PKSHATechnology
サイトはこちら
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AlliAllganize Japan株式会社
サイトはこちら
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KARAKURIカラクリ株式会社
サイトはこちら
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AIさくらさんHEROZ株式会社
サイトはこちら
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Helpfeel株式会社Helpfeel
サイトはこちら
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| サービス詳細 | 接客・販促に強いキャラクター型AIエージェント。自然言語応答にアニメーションや表情の演出を重ね、ゲーミフィケーションで会話継続率とCVを高める。 |
企業のCS業務を効率化するために設計されたAIプラットフォーム。問い合わせ内容を自動分類し、高精度な回答生成やナレッジ参照で顧客対応を最適化できる。 |
顧客対応/社内ヘルプに最適化したAIプラットフォーム。電話・チャットなどの連携と運用可視化に強く、大規模導入の実績も豊富。 |
ノーコードのAgent Builderで業務エージェントを迅速構築。RAGや外部SaaS/APIを跨いでマルチステップ実行・結果報告まで自動化。 |
顧客対応の“解決力”を高めることに特化したAIチャットボット。FAQや問い合わせデータをもとに高精度で回答でき、質問の揺れにも強い検索性能を備えている。 |
企業の接客・案内・問い合わせ対応を幅広く支援できるAIプラットフォーム。Web・アプリ・店頭など多様なチャネルに展開でき、営業時間外でも自動応対が可能。 |
「意図予測検索」を核に、曖昧表現や誤字にも強い検索型AI-FAQ。自己解決を促し問い合わせ削減を狙う設計で、高ヒット率や高速応答を公式に訴求。 |
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ソリューション詳細
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| ソリューション | |||||||
| AIの対応可能 カテゴリ |
予約受付
申し込み受付
問い合わせ受付
各種契約手続き
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予約受付
申し込み受付
問い合わせ受付
各種契約手続き
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予約受付
申し込み受付
問い合わせ受付
各種契約手続き
|
問い合わせ受付
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問い合わせ受付
|
予約受付
申し込み受付
問い合わせ受付
各種契約手続き
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対応不可 |
| キャラクター設定 (2D, 3D) |
キャラクター |
キャラクター |
チャットbotで設定可能 |
非対応 |
非対応 |
キャラクター |
非対応 |
| キャラクター モーション&背景 |
キャラクター |
キャラクター |
一定範囲は可能だが |
非対応 |
非対応 |
キャラクター |
非対応 |
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人工知能機能詳細
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| シナリオ会話構築 |
シナリオ構築可能 |
ノーコードで簡単に |
ノーコードで簡単に |
ノーコードで簡単に |
シナリオ構築不要 |
要問い合わせ |
シナリオ構築可能 |
| RAG (検索拡張生成)
「RAG:大規模言語モデル(LLM)に外部データを検索させ、回答精度を高める技術。
マルチモーダルRAG:テキストだけでなく、画像、音声、動画を検索・分析し、情報を統合して回答する技術。」 |
RAG/マルチモーダルRAG対応 |
RAG/マルチモーダルRAG対応 |
RAGのみ対応 |
RAG/マルチモーダルRAG対応 |
RAGのみ対応 |
要問い合わせ |
RAGのみ対応 |
| 音声認識/合成 |
音声認識& |
音声認識& |
※ PKSHA VoiceAgentの機能 |
音声認識あり、 |
※ KARAKURI Voice |
音声認識& |
音声認識あり、 |
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デモ・無料トライアルの有無/費用
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| デモ/ 無料トライアルの 有無 |
デモ:あり |
デモ:あり |
デモ:あり |
デモ:あり |
デモ:あり |
デモ:あり |
デモ:あり |
| 初期費用 |
350,000円 |
800,000円〜 |
1,000,000円 |
300,000円 |
600,000円 |
要問い合わせ |
要問い合わせ |
| 月額費用 |
250,000円 |
300,000円〜 |
150,000円 |
350,000円〜 |
350,000円 |
要問い合わせ |
330,000円〜 |
|
詳細機能はこちらをタップ
|
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| サービス | |||||||
右にスクロールできます→
×
| サービス | サービス詳細 | ソリューション詳細 | 人工知能機能詳細 | デモ・無料トライアルの有無/費用 | 有人通話・ チャット |
有人ビデオ 通話 |
音声認識/ 合成 |
マルチデバイス対応 | 多言語対応 | 外部システム連携 | 分析ダッシュボード | 改善ワークフロー | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ソリューション | AIの対応可能 カテゴリ |
キャラクター 設定(2D、3D) |
キャラクター モーション&背景 |
シナリオ会話構築 | RAG(検索拡張 生成)
「RAG:大規模言語モデル(LLM)に外部データを検索させ、回答精度を高める技術。
マルチモーダルRAG:テキストだけでなく、画像、音声、動画を検索・分析し、情報を統合して回答する技術。」 |
音声認識/合成 | デモ/無料トライアルの有無 | 初期費用 | 月額費用 | |||||||||||
AI LinKa株式会社ナノコネクト サイトはこちら |
接客・販促に強いキャラクター型AIエージェント。自然言語応答にアニメーションや表情の演出を重ね、ゲーミフィケーションで会話継続率とCVを高める。 |
予約受付
申し込み受付
問い合わせ受付
各種契約手続き
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キャラクター |
キャラクター |
シナリオ構築可能 |
RAG/マルチモーダルRAG対応 |
音声認識& |
デモ:あり |
350,000円 |
250,000円 |
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DECA AI接客株式会社ギブリー サイトはこちら |
企業のCS業務を効率化するために設計されたAIプラットフォーム。問い合わせ内容を自動分類し、高精度な回答生成やナレッジ参照で顧客対応を最適化できる。 |
予約受付
申し込み受付
問い合わせ受付
各種契約手続き
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キャラクター |
キャラクター |
ノーコードで簡単に |
RAG/マルチモーダルRAG対応 |
音声認識& |
デモ:あり |
800,000円〜 |
300,000円〜 |
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PKSHA AI Agents株式会社 PKSHATechnology サイトはこちら |
顧客対応/社内ヘルプに最適化したAIプラットフォーム。電話・チャットなどの連携と運用可視化に強く、大規模導入の実績も豊富。 |
予約受付
申し込み受付
問い合わせ受付
各種契約手続き
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チャットbotで設定可能 |
一定範囲は可能だが |
ノーコードで簡単に |
RAGのみ対応 |
※ PKSHA VoiceAgentの機能 |
デモ:あり |
1,000,000円 |
150,000円 |
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AlliAllganize Japan株式会社 サイトはこちら |
ノーコードのAgent Builderで業務エージェントを迅速構築。RAGや外部SaaS/APIを跨いでマルチステップ実行・結果報告まで自動化。 |
問い合わせ受付
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非対応 |
非対応 |
ノーコードで簡単に |
RAG/マルチモーダルRAG対応 |
音声認識あり、 |
デモ:あり |
300,000円 |
350,000円〜 |
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KARAKURIカラクリ株式会社 サイトはこちら |
顧客対応の“解決力”を高めることに特化したAIチャットボット。FAQや問い合わせデータをもとに高精度で回答でき、質問の揺れにも強い検索性能を備えている。 |
問い合わせ受付
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非対応 |
非対応 |
シナリオ構築不要 |
RAGのみ対応 |
※ KARAKURI Voice |
デモ:あり |
600,000円 |
350,000円 |
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AIさくらさんHEROZ株式会社 サイトはこちら |
企業の接客・案内・問い合わせ対応を幅広く支援できるAIプラットフォーム。Web・アプリ・店頭など多様なチャネルに展開でき、営業時間外でも自動応対が可能。 |
予約受付
申し込み受付
問い合わせ受付
各種契約手続き
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キャラクター |
キャラクター |
要問い合わせ |
要問い合わせ |
音声認識& |
デモ:あり |
要問い合わせ |
要問い合わせ |
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要問い合わせ |
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要問い合わせ |
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Helpfeel株式会社Helpfeel サイトはこちら |
「意図予測検索」を核に、曖昧表現や誤字にも強い検索型AI-FAQ。自己解決を促し問い合わせ削減を狙う設計で、高ヒット率や高速応答を公式に訴求。 |
※FAQが中心 |
非対応 |
非対応 |
シナリオ構築可能 |
RAGのみ対応 |
音声認識あり、 |
デモ:あり |
要問い合わせ |
330,000円〜 |
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※費用は税別価格です。詳細は各サービスへお問い合わせください。
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3社ピックアップ!
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気になるサービスがあれば
是非チェックしてみましょう。
接客・販促に強いキャラクター型AIエージェント。自然言語応答にアニメーションや表情の演出を重ね、ゲーミフィケーションで会話継続率とCVを高める。
企業のCS業務を効率化するために設計されたAIプラットフォーム。問い合わせ内容を自動分類し、高精度な回答生成やナレッジ参照で顧客対応を最適化できる。
顧客対応/社内ヘルプに最適化したAIプラットフォーム。電話・チャットなどの連携と運用可視化に強く、大規模導入の実績も豊富。
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